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Assistenza online

L'Assistenza in tempo reale è un servizio disponibile sia su Cheapnet per i Base che su Cheapweb per i Master / Rivenditori e permette di aprire una chat diretta con il nostro Staff per richiedere assistenza di primo livello.

Diversamente dall'assistenza telefonica la chat presenta i vantaggi di potersi scambiare, senza rischio di errori di comprensione, URL, indirizzi email, numeri di telefono ..., di lasciare una traccia scritta senza dover prendere appunti durante l'assistenza e di essere in real time ma non richiedere l'impegno di una telefonata.

Ogni giorno tramite l'Assistenza in Tempo Reale il nostro Staff da supporto e soddisfa le esigenze di centinaia di Utenti.

L'Assistenza in Tempo Reale, al pari del Call Center, è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:00.